Política de privacidad

Al enviar el formulario reconoces que has leído y aceptas la Política de Privacidad de Accessible Spain Travel SL.

Viajes España Accesible SL C/. Pujades 152, 3-1 08005,  Barcelona – info@accessiblespaintravel.com

Finalidad principal y legitimación del tratamiento: Ponerse en contacto con el usuario para ofrecerle información o resolver sus dudas sobre los productos/servicios ofrecidos por Accessible Spain Travel SL en relación con la consulta. Al ingresar su información personal en el formulario de contacto, reconocemos que nos está dando su consentimiento para manejar esta información para el  finalidad descrita anteriormente.

Otras finalidades: Política de Privacidad .

Derechos: El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. También podrán ejercer sus derechos de acceso,  rectificación, supresión y oposición al tratamiento de sus datos personales mediante el envío de una comunicación por escrito a Accessible Spain Travel SL a las direcciones antes mencionadas. El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.

Destinatarios: Terceros que están prestando servicios y tienen acceso a sus datos personales para resolver los  consulta o pregunta que se ha planteado.

Fuente: Terceros que Accessible Spain Travel SL presta sus servicios al interesado.

Más información: La Política de Privacidad de Accessible Spain Travel SL

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

I.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Accessible Spain Travel SL es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Tiene su domicilio social en C/. Pujades 152, 3-1 08005, Barcelona. Si tiene alguna duda o consulta relacionada con la protección de datos, por favor envíe un correo electrónico a Accessible Spain Travel SL Protección de Datos: info@spainaccesibletravel.com

II.- ¿Cómo se tratan sus datos personales?

Accessible Spain Travel SL asegura que todos los datos personales bajo su responsabilidad son tratados de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD 2016/679) y la Ley Orgánica Española 3/2018.

• Procesados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado;
• recopilados con fines legítimos;
• Procesados de forma adecuada, pertinente y no excesiva en relación con los fines para los que se recopilan y/o procesan posteriormente;
• Preciso y actualizado;
• Conservados en un formato que permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines para los que se procesan los datos personales.
• Procesados de manera que garanticen la seguridad adecuada de los datos personales a través de medidas técnicas y organizativas.

III.- ¿Cómo obtuvimos sus datos?

Los datos personales que trata Accessible Spain Travel SL son datos personales recabados por los interesados durante la aportación de estos datos a través de esta página web, así como los datos personales obtenidos por terceros que faciliten su servicios con el finalidad de garantizar y gestionar la prestación de estos servicios (por ejemplo viajes reservas).

Durante el mantenimiento de la relación contractual Accessible Spain Travel SL podrá tratar datos de terceros que  el cliente puede proporcionar. En este caso, el cliente está obligado a informar a todas estas personas de las precauciones recogidas en los datos  proteccion.

IV.- ¿Con qué finalidad utilizamos sus datos personales?

Accessible Spain Travel SL informa al usuario, o a su representante legal, que podrá facilitar sus datos personales  información a través de esta página web o para la adquisición de algunos de sus productos y/o servicios, y que sus datos personales  Los datos serán tratados por Accessible Spain Travel SL, con las siguientes finalidades:

1. Contactar para resolver consultas. Accessible Spain Travel SL tratará los datos personales del usuario en  para poder atender las consultas que se reciban a través del formulario de contacto y/o ponerse en contacto con cualquier  usuarios que han solicitado que  ser contactado al completar el formulario de contacto.

Base de Legitimación: Se basa en el consentimiento otorgado por el usuario al ingresar sus datos en el formulario de contacto para ser  contactado por Accessible Spain Travel SL para resolver la consulta planteada. (RGPD Art.6.1(a))

2. Gestión de las reservas de los servicios solicitados: Con el fin de gestionar la prestación de los servicios ofrecidos por Accessible Spain Travel SL a través de esta página web, Accessible Spain Travel SL deberá tratar los datos personales del cliente, así como la datos personales de quienes están bajo la responsabilidad del cliente y cualquier dato proporcionada a través de la presente página web. También a los efectos anteriores, Accessible Spain Travel SL deberá pasar el presente  información a las entidades colaboradoras para que puedan prestar estos servicios. Los datos que dichas entidades serán  será la información imprescindible para poder realizar estos servicios y la  la información será utilizada para ese propósito únicamente. Es posible que algunos de los destinatarios mencionados anteriormente no  estar en el  Unión Europea. Las transferencias internacionales de datos realizadas fuera de la Unión Europea se realizarán en  de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos tanto a nivel nacional  y un nivel europeo.

Base de Derecho: Se requiere para ejecutar el contrato. (RGPD Art.6.1(b))

3. Cumplir con las obligaciones contables, legales, fiscales y administrativas.

Base de Derecho: Se requiere para ejecutar el contrato. (RGPD Art.6.1(b))

4. Envío por vía electrónica, de información relativa a ofertas y promociones de productos y servicios siendo ofrecidos por Accessible Spain Travel SL Con el fin de poder ofrecer productos y servicios que puedan ser de su interés, se enviará al cliente, para su personal evaluación, ofertas de productos y servicios que son relacionados con productos y servicios que han sido prestados por Accessible Spain Travel SL. En cualquier momento el cliente podrá oponerse a recibir este tipo de comunicaciones a través de los medios señalados en el apartado VIII de esta Política de Privacidad.

Base de Derecho: Es necesaria para satisfacer los intereses legítimos de Accessible Spain Travel SL (RGPD Art.6.1(f)). Si en el pasado no ha tenido servicio  ha sido contratado con Accessible Spain Travel SL deberá prestar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales. (RGPD Art.6.1(a))

5. Realización de informes estadísticos o informes de tendencias: Accessible Spain Travel SL elabora informes estadísticos o informes de tendencias que pueden llegar a ser personalizados para la realización de actividades que es necesario  controlar y tomar decisiones de negocio a nivel interno.

Base de Legitimación: Se basa en el interés legítimo de Accessible Spain Travel SL ya que los informes que se realizan son  utilizados para mejorar la calidad de los servicios de Accessible Spain Travel SL. y tener un control interno de la prestación de  estos servicios (RGPD Art.6.1(f)).

6. Realización de Análisis de Mercado: Accessible Spain Travel SL con el objetivo de poder proporcionar a sus clientes  con servicios más personalizados, elaborará perfiles en base a los datos que ha extraído de las ventas de sus  clientes, así como las preferencias de los turistas,  registros de viaje y circunstancias financieras. La información utilizada en tal  los perfiles podrían haberse obtenido a través de la información que los clientes proporcionaron durante la relación contractual  con Accessible Spain Travel SL.

Base de Derecho: Es necesaria para satisfacer los intereses legítimos de Accessible Spain Travel SL y del cliente (RGPD Art.6.1(f)). El cliente siempre puede oponerse a  recibir este tipo de comunicaciones en nombre de Accessible Spain Travel SL

7. Envío de encuestas de control de calidad. Con el fin de evaluar el nivel de satisfacción del cliente con los productos y/o servicios que contrató, se le enviarán encuestas de control de calidad para conocer su opinión y así poder  para mejorar cualquier aspecto que necesite mejorar.

Base Jurídica: Se basa en el interés legítimo de Accessible Spain Travel SL (RGPD Art.6.1(f)).  El cliente siempre puede oponerse a  recibir este tipo de comunicaciones en nombre de Accessible Spain Travel SL

V.- ¿Dónde se almacenan los Datos Personales?

Los datos personales se incorporarán a un fichero propiedad de Accessible Spain Travel SL que se ubicará en el EEE (Espacio Económico Europeo) o en países que cuenten con el mismo nivel de protección de la privacidad como países adherentes a EU-US y Marcos del Escudo de privacidad de Suiza y EE. UU.

VI.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos personales a los que se pueda acceder serán tratados durante toda la relación contractual. Posteriormente, Accessible Spain Travel SL. conservará los datos personales que serán bloqueados una vez finalizado el contrato y serán puestos a disposición de los Organismos Públicos competentes, Magistrados y Tribunales o del Ministerio de Hacienda durante el plazo de vigencia del contrato. acciones que se hayan podido derivar de la relación con el cliente y/o los plazos de conservación legalmente esbozado. Accessible Spain Travel SL eliminará los datos personales una vez transcurridos dichos plazos. Asimismo, si el cliente no se ha opuesto a recibir comunicaciones comerciales, Accessible Spain Travel SL podrá tratar los datos personales del cliente de conformidad con lo dispuesto en la presente política de privacidad. ¿Deberías  decide que no desea recibir estas comunicaciones, siga las instrucciones de la Sección VIII.

VII.- ¿A quién se transmitirán sus datos personales?

Accessible Spain Travel SL no venderá, distribuirá ni arrendará su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos exija hacerlo.

Accessible Spain Travel SL únicamente comunicará los datos del cliente a:

• Siempre que el cliente haya dado su consentimiento, Accessible Spain Travel SL comunicará los datos del cliente a los colaboradores de los sectores de hostelería, restauración, turismo y transporte con el fin de remitirles comunicaciones comerciales.
• Terceros con los que colabora y necesitan recibir esta información para la prestación de los servicios, Organismos Públicos Competentes, Magistrados y Tribunales.
• Aparte de la anterior comunicación de información, Accessible Spain Travel SL colabora con algún tercero proveedores de servicios que tienen acceso a los datos personales de los clientes y que manejan la referida información en nombre de, y en representación de Accessible Spain Travel SL con motivo de la prestación de sus servicios. En concreto, Accessible Spain Travel SL contratará la prestación de servicios por cuenta de terceros proveedores que desarrollen su actividad,  incluyendo y sin limitarse a los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, empresas con  multidisciplinario  servicios, empresas prestadoras de servicios tecnológicos, empresas prestadoras de servicios informáticos. Todos los terceros a los que se ha facilitado el acceso han firmado los correspondientes acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos tal y como exige la ley.

VIII.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

El usuario tiene derecho a la siguiente información sobre los datos personales objeto de tratamiento:

• Confirmación de si se están tratando datos que le conciernen;
• Información sobre los propósitos de las operaciones de procesamiento, las categorías de datos en cuestión y los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se revelan los datos;
• Comunicación de los datos objeto de tratamiento.
• Conocimiento de la lógica de cualquier proceso de decisión sobre el uso de los datos personales del interesado.

El usuario tendrá los derechos que se enumeran a continuación:

• Acceso a la información sobre sus datos personales tratados.
• Rectificación de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Retire el consentimiento y los datos personales dejarán de ser tratados.
• Solicitar que sus datos personales sean completamente borrados de la base de datos de Accessible Spain Travel SL y de las bases de datos a las que se hayan exportado los datos.
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control, Agencia Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de  datos)

El usuario puede ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente dirigiendo una comunicación por escrito a la Oficina de Protección de Datos de Accessible Spain Travel SL en C/. Pujades 152, 3-1 08005, Barcelona, o enviando un correo electrónico a info@spainaccesibletravel.com  adjuntando en ambos casos a  esta solicitud, una copia de su Documento Nacional de Identidad, Número de Identificación Fiscal o documento oficial que le identifique.